La sécurité de vos données chez Agenda.tools

Introduction

Chez Agenda.tools, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne.

Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : spécialité, lieu d'exercice.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Informations sur les rendez-vous : date, heure, lieu, motifs de consultation.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

Gérer et organiser les rendez-vous.
Envoyer des confirmations et des rappels par email ou SMS.
Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience.
Assurer la sécurité et la conformité de notre service.

Divulgation des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Les professionnels de santé avec qui vous prenez rendez-vous.
Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, maintenance, etc.).
Les autorités légales lorsque cela est requis par la loi.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

Chiffrement des données sensibles.
Contrôles d'accès stricts.
Surveillance continue de nos systèmes.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de restriction du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies ou transférées à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email.

Vos données en France

Vos données sont hébergées en France, nous n'utilisons pas de cloud externe.

Nous gérons et maîtrisons l'infrastructure de bout en bout, les différents serveurs et le stockage. Ces serveurs sont au plus proche d'installations électriques performantes et sur le réseau le plus rapide d’Europe grâce à notre partenaire OVH.

Nous sommes clients d'OVH depuis leurs débuts et nous avons toujours été satisfaits de leur service. La visite de leur datacenter nous a confortés dans notre choix. Nous utilisons leurs capacités réseau et électriques, là où ils sont les plus performants, et gérons en interne les aspects logiciels et sécurité applicative.